Termos e Condições da 228bet

Leia atentamente nossos termos e condições para entender seus direitos e obrigações ao usar nossa plataforma

Última atualização: 15 de janeiro de 2024 | Versão: 3.2

Informação Importante

Ao criar uma conta e utilizar os serviços da 228bet, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos e Condições. Por favor, leia este documento cuidadosamente antes de se registrar. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços. A 228bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e é sua responsabilidade verificar regularmente se houve atualizações.

1. Definições e Interpretações

1.1 Definições Gerais

Nestes Termos e Condições, os seguintes termos terão os significados atribuídos abaixo:

  • "228bet", "nós", "nos" ou "nosso" refere-se à plataforma de apostas esportivas e jogos online operada sob as licenças da Malta Gaming Authority e Curaçao eGaming.
  • "Usuário", "você", "seu" ou "jogador" refere-se a qualquer pessoa que cria uma conta e utiliza os serviços oferecidos pela 228bet.
  • "Conta" significa a conta de jogador pessoal e intransferível registrada na 228bet para acessar nossos serviços.
  • "Serviços" inclui todas as funcionalidades oferecidas pela 228bet, incluindo apostas esportivas, cassino online, cassino ao vivo, jogos de mesa e quaisquer outros produtos disponibilizados.
  • "Site" refere-se ao website da 228bet acessível através de https://228bet.net e todos os seus subdomínios.
  • "Aplicativo" refere-se aos aplicativos móveis da 228bet para iOS e Android.

1.2 Interpretação

Salvo disposição em contrário, palavras no singular incluem o plural e vice-versa. Títulos e cabeçalhos são apenas para referência e não afetam a interpretação destes termos. Referências a "dias" são dias corridos, a menos que especificado como "dias úteis". Referências a valores monetários são em Reais brasileiros (R$) ou na moeda equivalente aceita pela 228bet.

2. Elegibilidade e Registro de Conta

2.1 Requisitos de Idade e Jurisdição

Para usar os serviços da 228bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal mínima para jogos de azar em sua jurisdição, o que for maior. Você deve ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos sob as leis aplicáveis. Ao se registrar, você declara e garante que atende a todos esses requisitos. A 228bet reserva-se o direito de solicitar verificação de idade a qualquer momento e suspender contas até que a verificação adequada seja fornecida.

2.2 Processo de Registro

Para criar uma conta na 228bet, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas, incluindo seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de telefone e documento de identificação (CPF). Você é responsável por manter essas informações atualizadas. Fornecer informações falsas ou enganosas constitui violação grave destes termos e pode resultar no fechamento imediato da conta e confisco de quaisquer fundos.

2.3 Uma Conta Por Pessoa

Cada pessoa só pode ter uma conta na 228bet. Contas duplicadas serão fechadas e quaisquer ganhos ou bônus associados serão anulados. Não é permitido criar múltiplas contas para abusar de promoções ou contornar limitações de conta. A 228bet utiliza tecnologia avançada para detectar contas duplicadas, incluindo verificação de endereço IP, dispositivo, método de pagamento e análise de padrões de jogo.

Verificação de Identidade

A 228bet é obrigada por regulamentos de jogos e leis anti-lavagem de dinheiro a verificar a identidade de todos os jogadores. Você deve fornecer documentação válida quando solicitado, incluindo cópia de documento de identidade com foto, comprovante de endereço e, quando aplicável, comprovante de propriedade do método de pagamento usado.

3. Uso da Conta e Responsabilidades

3.1 Segurança da Conta

Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login (nome de usuário e senha). Não compartilhe essas informações com ninguém. Todas as atividades realizadas através de sua conta são de sua responsabilidade. Se você suspeitar que sua conta foi comprometida ou acessada sem autorização, deve notificar a 228bet imediatamente através dos canais oficiais de suporte. Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes e a ativação da autenticação de dois fatores quando disponível.

3.2 Uso Aceitável

Você concorda em usar os serviços da 228bet apenas para fins de entretenimento pessoal. É estritamente proibido usar a plataforma para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou abusiva, incluindo mas não limitado a: lavagem de dinheiro, apostas sindicalizadas, uso de bots ou software automatizado, exploração de erros ou falhas do sistema, conluio com outros jogadores, ou qualquer tentativa de manipular resultados. Violações resultarão no fechamento imediato da conta e possível ação legal.

3.3 Suspensão e Encerramento de Conta

A 228bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento se houver suspeita razoável de violação destes termos, atividade fraudulenta, ou por razões operacionais ou regulatórias. Você também pode solicitar o fechamento de sua conta entrando em contato com nosso suporte. Em caso de fechamento voluntário, quaisquer saldos restantes serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis e verificação de identidade.

4. Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento

A 228bet aceita diversos métodos de pagamento, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os métodos de pagamento devem estar registrados em seu próprio nome. Não aceitamos pagamentos de terceiros. Os métodos disponíveis podem variar dependendo de sua localização e estão sujeitos a alterações. Consulte a seção de pagamentos em sua conta para ver as opções atuais disponíveis para você.

4.2 Processamento de Depósitos

Os depósitos feitos via PIX geralmente são processados instantaneamente. Outros métodos podem levar de algumas horas a alguns dias úteis. A 228bet não cobra taxas por depósitos, mas seu provedor de pagamento pode cobrar. Você é responsável por quaisquer taxas cobradas por terceiros. Todos os depósitos estão sujeitos a verificações de segurança e anti-fraude. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de creditar fundos em sua conta.

4.3 Política de Saques

Saques na 228bet são processados em até 24 horas para a maioria dos métodos, embora o tempo total para receber os fundos possa variar dependendo do método escolhido. PIX geralmente é o mais rápido, com fundos recebidos em poucas horas. Antes do primeiro saque, você deve completar a verificação de identidade (KYC). Todos os saques estão sujeitos a verificações de segurança e podem ser adiados se houver suspeita de atividade irregular. O valor mínimo de saque é R$ 50, e valores máximos variam conforme seu nível VIP. Saques devem ser feitos para o mesmo método usado para depósito sempre que possível.

Requisitos de Apostas

Para prevenir lavagem de dinheiro, todos os depósitos devem ser apostados pelo menos uma vez antes de poderem ser sacados. Depósitos realizados com bônus podem estar sujeitos a requisitos adicionais de apostas conforme especificado nos termos da promoção.

5. Regras de Apostas e Jogos

5.1 Aceitação de Apostas

A 228bet reserva-se o direito de recusar ou aceitar qualquer aposta, total ou parcialmente, sem fornecer motivos. Uma aposta só é considerada válida quando confirmada e um número de identificação único é atribuído. Em caso de disputas sobre se uma aposta foi feita, nossos registros de transações serão considerados definitivos. Erros óbvios nas odds serão corrigidos, e apostas afetadas serão anuladas.

5.2 Resultados e Liquidação

Todas as apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais fornecidos pelos órgãos governamentais relevantes ou fontes oficiais de dados esportivos. A 228bet não se responsabiliza por resultados incorretos fornecidos por terceiros, mas fará todos os esforços razoáveis para corrigir erros. Apostas já liquidadas raramente serão reabertas, exceto em casos de erro manifesto. Resultados são geralmente finalizados dentro de 24 horas após o término do evento.

5.3 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino na 228bet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. Os jogos são providos por fornecedores licenciados e regulamentados. O RTP (Return to Player) de cada jogo é claramente exibido. Em caso de mau funcionamento de software ou hardware, todas as apostas e pagamentos afetados serão anulados. Desconexões durante jogos ao vivo serão tratadas conforme as regras específicas de cada jogo.

Limites de Apostas

A 228bet estabelece limites mínimos e máximos de apostas para cada tipo de jogo e mercado. Esses limites podem variar conforme o evento, volatilidade do mercado e perfil do jogador. Jogadores VIP podem ter acesso a limites mais altos mediante solicitação.

6. Bônus e Promoções

6.1 Termos Gerais de Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pela 228bet estão sujeitos a termos e condições específicos que devem ser lidos cuidadosamente antes de participar. Bônus são destinados a uso recreativo e não podem ser abusados. A 228bet reserva-se o direito de recusar ou cancelar bônus se houver suspeita de abuso, incluindo mas não limitado a criação de múltiplas contas ou apostas estratégicas projetadas apenas para liberar fundos de bônus.

6.2 Requisitos de Apostas

A maioria dos bônus vem com requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes que os fundos de bônus possam ser convertidos em dinheiro real sacável. Por exemplo, um bônus com requisito de 30x significa que você deve apostar 30 vezes o valor do bônus antes de poder sacar. Diferentes jogos contribuem de forma diferente para os requisitos de apostas. Slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir menos. Verifique os termos específicos de cada promoção na 228bet.

6.3 Validade e Cancelamento

Bônus têm prazo de validade específico, geralmente de 7 a 30 dias. Fundos de bônus e quaisquer ganhos associados expirarão se os requisitos não forem cumpridos dentro do prazo. A 228bet pode cancelar ou modificar promoções a qualquer momento sem aviso prévio. Em caso de cancelamento de uma promoção ativa, trataremos cada caso de forma justa e razoável.

Programa de Fidelidade

Além de bônus promocionais, a 228bet oferece um programa de fidelidade permanente onde cada aposta acumula pontos que podem ser trocados por bônus, cashback e outros prêmios . Os termos do programa de fidelidade são separados e podem ser consultados na seção dedicada do site.

7. Propriedade Intelectual

7.1 Direitos Autorais e Marcas Registradas

Todo o conteúdo disponível no site e aplicativos da 228bet, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da 228bet ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis internacionais de direitos autorais. A marca comercial 228bet, logotipos e todos os nomes de produtos ou serviços relacionados são marcas registradas da 228bet e não podem ser usados sem permissão expressa por escrito.

7.2 Licença de Uso Limitado

A 228bet concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar nossos serviços estritamente para fins pessoais e não comerciais. Você não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material de nosso site sem consentimento prévio por escrito. O uso de bots, crawlers ou outras ferramentas automatizadas para acessar nosso site é estritamente proibido.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1 Isenção de Garantias

Os serviços da 228bet são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Não fornecemos garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo, incluindo mas não limitado a garantias de comercialização, adequação a um propósito específico ou não violação. Não garantimos que os serviços serão ininterruptos, seguros ou livres de erros. Embora façamos todos os esforços para manter o site funcionando perfeitamente, não podemos garantir disponibilidade 100% devido a manutenção, atualizações ou circunstâncias além de nosso controle.

8.2 Limitação de Danos

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a 228bet, seus diretores, funcionários, parceiros e fornecedores não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes de ou relacionados ao uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Isso inclui, sem limitação, perda de lucros, perda de dados, interrupção de negócios ou qualquer outra perda comercial, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

8.3 Força Maior

A 228bet não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações devido a circunstâncias além de seu controle razoável, incluindo mas não limitado a desastres naturais, guerras, terrorismo, greves, falta de energia, falhas de internet, ataques cibernéticos, mudanças na legislação ou ações governamentais. Em tais casos, nossas obrigações serão suspensas durante o período em que a causa de força maior persistir.

Resolução de Disputas

Qualquer disputa ou reclamação relacionada a estes termos ou ao uso dos serviços da 228bet deve ser inicialmente comunicada ao nosso suporte ao cliente. Faremos todos os esforços para resolver o problema amigavelmente. Se uma resolução não puder ser alcançada, você concorda em submeter a disputa a arbitragem vinculativa conforme as regras da autoridade reguladora sob a qual operamos. Você renuncia ao direito de participar de ações coletivas contra a 228bet.

9. Jogo Responsável

A 228bet está comprometida em promover jogo responsável e proteger jogadores vulneráveis. Oferecemos diversas ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, autoexclusão temporária e permanente. Se você sente que pode ter um problema com jogos de azar, entre em contato conosco imediatamente ou procure ajuda profissional através de organizações como Jogadores Anônimos. Lembre-se: jogos de azar devem ser uma forma de entretenimento, não uma maneira de ganhar dinheiro. Jogue apenas com dinheiro que você pode perder e nunca persiga perdas.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A forma como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais é detalhada em nossa Política de Privacidade, que forma parte integral destes Termos e Condições. Ao usar os serviços da 228bet, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito na Política de Privacidade. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) brasileira e o GDPR europeu.

11. Modificações dos Termos

A 228bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de notificação em nosso site, e-mail ou mensagem em sua conta. Ao continuar usando nossos serviços após a publicação de alterações, você aceita os termos modificados. É sua responsabilidade revisar estes termos regularmente. Se você não concordar com quaisquer alterações, deve parar de usar nossos serviços e fechar sua conta.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Malta e Curaçao, jurisdições onde a 228bet é licenciada. Ao usar nossos serviços, você concorda irrevogavelmente em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais dessas jurisdições para resolver quaisquer disputas decorrentes de ou relacionadas a estes termos ou ao uso de nossos serviços.

13. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. A falha da 228bet em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá renúncia de tal direito ou disposição. Estes termos constituem o acordo completo entre você e a 228bet em relação ao uso dos serviços e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, escritos ou orais.

Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou precisar de esclarecimentos sobre qualquer aspecto de nossos serviços, entre em contato conosco através do chat ao vivo 24/7, e-mail ([email protected]) ou WhatsApp (+55 11 98765-4321). Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudá-lo.

Documentos Relacionados

Para informações adicionais, consulte também nossa Política de Privacidade, Política de Cookies, Regras de Apostas Esportivas, Regras de Jogos de Cassino e Política de Jogo Responsável. Todos esses documentos estão disponíveis em nosso site e devem ser lidos em conjunto com estes Termos e Condições.

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